นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราเก็บข้อมูลเพื่อให้บริการ BizMind AI ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้แก่:

• ข้อมูลบัญชี: ชื่อ อีเมล ผ่าน Clerk Authentication
• ข้อมูลธุรกิจ: รายรับ รายจ่าย ต้นทุน ที่คุณป้อนเข้าระบบ
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เยี่ยมชม ฟีเจอร์ที่ใช้ (ผ่าน Google Analytics)
• ข้อมูลการชำระเงิน: แพ็กเกจ STARTER / GROWTH / PRO ผ่าน Stripe — เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตโดยตรง

2. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

• ให้บริการวิเคราะห์ธุรกิจและ AI Insights
• ปรับปรุงและพัฒนาบริการ
• แจ้งเตือนและส่งรายงานผ่าน LINE หรือ Email
• ป้องกันการฉ้อโกงและรักษาความปลอดภัย
• ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3. การเปิดเผยข้อมูล

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เราอาจแชร์ข้อมูลกับ:

• Anthropic (Claude AI): เพื่อประมวลผล AI Insights โดยไม่มีการเก็บข้อมูลถาวร
• Supabase: ฐานข้อมูล (เซิร์ฟเวอร์ใน US/EU)
• Stripe: ประมวลผลการชำระเงิน
• LINE Corporation: เฉพาะเมื่อคุณเชื่อมต่อ LINE
• หน่วยงานรัฐ: เฉพาะเมื่อมีคำสั่งตามกฎหมาย

4. สิทธิ์ของคุณตาม PDPA

ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) คุณมีสิทธิ์:

• เข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง
• ลบข้อมูล (Right to be Forgotten)
• คัดค้านการประมวลผลข้อมูล
• โอนย้ายข้อมูล (Data Portability) ผ่านฟีเจอร์ Export ในแอป

5. ความปลอดภัยของข้อมูล

• ข้อมูลทั้งหมดส่งผ่าน HTTPS (TLS 1.3)
• ฐานข้อมูลเข้ารหัสและมี Row Level Security
• Authentication ผ่าน Clerk (SOC 2 Type II)
• ไม่มีพนักงานคนใดเข้าถึงข้อมูลธุรกิจของคุณได้โดยตรง

6. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่คุณใช้บริการ และลบภายใน 90 วันหลังจากยกเลิกบัญชี คุณสามารถ Export ข้อมูลของตัวเองได้ที่หน้า Settings ก่อนยกเลิก

7. คุกกี้และการติดตาม

เราใช้ Google Analytics เพื่อวิเคราะห์การใช้งาน (ข้อมูลไม่ระบุตัวตน) และ Clerk สำหรับ Session คุณสามารถปิดคุกกี้ใน Browser Settings ได้

8. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากต้องการใช้สิทธิ์ตาม PDPA หรือมีข้อสงสัย ติดต่อได้ที่ hello@bizmind-ai.com เราจะตอบกลับภายใน 30 วัน